个人数据的收集
公司通过以下渠道收集直接从客户处收到的个人信息:
- 订阅
- 电话
- 电子邮件
收集的个人数据类型
个人信息
例如姓名、姓氏、年龄、出生日期、国籍、身份证号码、护照等。
联系信息
如地址、居住地、工作单位、电话号码、电子邮箱等。
帐户信息
例如联络方式、包裹信息、店铺信息、用户账户、使用记录、或其他任何个人资料拥有者之资料,以个人资料保护委员会公告之方式为之。
身份证明
例如,您的国民身份证复印件、护照复印件和其他身份信息。
交易和财务信息
例如购买历史、信用卡详细信息、银行账户等。
技术信息
例如IP地址、Cookie ID、网站使用历史记录(活动日志)等。
其他信息
例如图像、动画以及《个人数据保护法》规定的任何其他被视为个人数据的信息。
次要的
如果您未满20周岁或具有限制行为能力,我们可能会收集、使用或披露您的个人信息。我们可能需要您父母或监护人的同意,或法律另有规定。如果我们发现未经父母或监护人同意而收集了未成年人的个人信息,我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。
如何保存个人数据
我们将以纸质和电子格式保留您的个人数据。
我们保存您的个人数据如下:
- 我们公司的服务器在泰国
- 我们公司的服务器位于海外
- 海外服务器提供商
个人数据处理
我们将出于以下目的收集、使用或披露您的个人信息:
- 创建和管理用户帐户
- 提供商品或服务
- 改进产品、服务或用户体验
- 用于公司内部管理
- 用于营销和推广
- 售后服务
- 收集反馈
- 支付商品或服务
- 遵守条款和条件
- 遵守政府机构的法律法规
个人信息披露
我们可能会在征得您的同意或法律允许的情况下向其他人披露您的个人数据,如下所示:
您同意本公司使用您的个人信息及任何信息,以便向您提供本公司适合您的产品、服务、目标或利益。我们将进行研究、统计、分析或开发此类产品、服务和利益。
您同意本公司出于营销目的披露您的信息。我们可能会将您的个人信息及其他信息披露给本公司的关联公司及值得信赖的业务合作伙伴,包括关联公司及保险业务集团,即TQM Alpha Public Company Limited,用于提供或提供产品和服务,以及向您提供服务和福利。本公司的关联公司及值得信赖的业务合作伙伴将通过此方式开展研究、编制统计分析或开发适合您的产品、服务和福利。
内部管理
我们可能会根据需要在内部披露您的个人信息,以改进和开发我们的产品或服务。我们可能会根据本政策在内部收集产品或服务信息,以更好地造福您和他人。
服务提供商
我们可能会向我们的服务提供商披露您的部分个人信息,以便他们履行其职能,例如支付、营销、产品或服务开发等。我们的服务提供商有自己的隐私政策。
商业伙伴
我们可能会向业务合作伙伴披露某些信息,以联系和协调产品或服务的提供,并提供有关产品或服务可用性的必要信息。
执法
若法律或政府机构提出要求,我们将根据需要向法院、政府机关等政府机构披露您的个人信息。
个人数据转移到国外
我们可能会向位于境外的个人、组织或服务器披露或转移您的个人信息。我们将采取措施确保您的个人信息转移至目的地国家/地区符合适当的个人信息保护标准,或法律另有规定。
个人信息的保存期限
我们将在您与我们的关系存续期间,或为实现本政策相关目的所需的期限内保留您的个人数据,并可能在此后继续保留。根据法律规定,当您的个人数据不再需要或该期限届满时,我们将删除、销毁或匿名化处理您的个人数据。
个人信息所有者的权利
根据《个人资料保护法》,您拥有以下权利:
撤回同意的权利
如果您已同意,我们将收集、使用或披露您的个人信息,无论您是在《个人信息保护法》生效前还是生效后给予的同意。您有权随时撤回您的同意。
如果您不同意或将来撤回您的同意,您可能会错过从公司关联公司和/或公司可信赖的业务合作伙伴处获得适合您需求的产品、服务和福利的机会,并且您承认此类撤回同意不会影响撤回同意前已经完成的个人数据处理。
访问权
您有权要求访问我们持有的关于您的个人数据,并要求我们向您提供该数据的副本,包括要求我们披露我们如何获取您的个人数据。
数据可携带权
您有权要求我们以机器可读或自动化工具或设备可用的格式处理您的个人数据,并且我们可以通过自动化方式使用或披露个人数据,要求我们以这种格式将个人数据传输或转移给另一个个人数据控制者(如果通过自动化方式可行),并要求我们将我们以这种格式传输或转移的个人数据直接传输或转移给另一个个人数据控制者,除非由于技术原因无法做到这一点。
反对权
如果收集、使用或披露您的个人数据对于执行我们或其他个人或实体的合法利益下开展的任务是必要的,在合理预期的范围内,或为了执行公共利益开展的任务,您有权随时反对收集、使用或披露您的个人数据。
删除/销毁的权利
如果您认为您的个人数据被非法收集、使用或披露,或者我们不再需要为与本政策相关的目的保留您的个人数据,或者如果您已行使上述撤回同意的权利或反对的权利,您有权要求删除或销毁您的个人数据或匿名化您的个人数据。
限制处理的权利
在我们正在调查您行使更正个人数据权利或提出异议的请求的情况下,或者在任何其他我们不再需要并且必须根据适用法律删除或销毁您的个人数据但您要求我们暂停使用您的个人数据的情况下,您有权要求我们暂停使用您的个人数据。
纠正权
您有权要求更正您的个人数据,以确保其准确、最新、完整且不具有误导性。
投诉权
如果您认为您的个人信息的收集、使用或披露违反或不符合相关法律,您有权向相关法律部门提出投诉。
您可以通过联系我们的数据保护官(详见本政策末尾)行使上述数据主体权利。我们将在收到您行使权利的请求之日起 30 天内,通过我们指定的表格或方式,告知您我们处理结果。如果我们拒绝您的请求,我们将通过短信 (SMS)、电子邮件、电话、信函等各种渠道告知您拒绝的原因。
个人追踪技术(Cookies)
为了使您的用户体验更加完善高效,我们使用 Cookie 或类似技术来改善我们产品或服务的访问体验、定制广告以及追踪您的使用情况。我们使用 Cookie 来识别和追踪网站用户及其对我们网站的访问情况。如果您不希望在您的计算机上存储 Cookie,您可以在使用我们的网站之前将浏览器设置为拒绝 Cookie。
个人数据安全
我们将遵循保密性、完整性和可用性原则,维护您个人数据的安全,防止其丢失、访问、使用、变更、修改或泄露。我们还将提供个人数据安全措施,包括行政保障、技术保障和物理保障,以保障个人数据的访问或控制。
报告个人数据泄露
如果您的个人数据发生泄露,我们将立即通知个人数据保护委员会办公室,并在知晓泄露事件后 72 小时内(尽可能)。如果泄露事件对您的权利和自由构成高风险,我们将立即通过各种渠道(例如我们的网站、短信 (SMS)、电子邮件、电话、信函等)通知您泄露事件,并为您提供补救措施。
隐私政策的修订
我们可能会不时修改本政策,您可以在我们的网站上查看修改后的本政策的条款和条件。
本政策最后修改日期为 2021 年 5 月 10 日,并于 2021 年 5 月 10 日生效。
其他网站的隐私政策
本隐私政策仅适用于我们为客户提供产品、服务和使用本网站的情况。即使您通过我们的网站访问其他网站,您的个人信息保护仍将受该网站的隐私政策管辖,我们与该网站无关联。
联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问,包括如何行使您的权利,您可以通过以下方式联系我们或我们的数据保护官:
个人信息控制者
该公司为服务点提供特许经营管理系统服务。
COD服务条款
- 要使用货到付款服务,客户必须使用其国民身份证和银行账户信息注册货到付款,才能收到退款。一个账户只能使用一个,且账户名称必须与系统中注册的国民身份证上的姓名一致。
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